Poste
ASSISTANTE COMMERCIALE
Date de début
Dès que possible
Lieu
Saint-Leu
Type de poste
Contrat à durée indéterminée
FREE ENERGY est une entreprise réunionnaise de référence dans le domaine des énergies renouvelables, spécialisée dans l’installation de systèmes photovoltaïques, de chauffe-eau solaires et d’autres solutions écologiques. Basée à Saint-Leu et membre du Groupe EDR, elle s’implique activement dans la transition énergétique à La Réunion.
Avec plus de 2 000 clients et un chiffre d’affaires de 4 millions d’euros, FREE ENERGY mise sur l’efficacité, la proximité client et le suivi rigoureux des dossiers pour maintenir un haut niveau de qualité de service. L’Assistante Commerciale joue un rôle clé dans cette dynamique.
Missions principales
Suivi administratif des dossiers commerciaux
- Saisie des devis, contrats et documents administratifs dans le CRM ou l’outil de gestion interne
Création et mise à jour des fiches clients
Vérification de la complétude des pièces justificatives fournies par les clients
Suivi des dossiers de la signature jusqu’à la transmission au service technique
Classement et archivage numérique des documents
Interface client & support aux commerciaux
- Réponse aux appels et aux demandes clients (renseignements, suivi de dossier)
Prise de rendez-vous pour les commerciaux et gestion de leurs agendas
Relance téléphonique ou par mail en cas de documents manquants ou de dossiers incomplets
Préparation des supports pour les rendez-vous commerciaux (brochures, fiches, éléments techniques)
Transmission fluide des informations entre les équipes commerciales, administratives et techniques
Participation à la vie commerciale
Suivi des objectifs de l’équipe commerciale (reporting, suivi des relances)
Participation à la mise en place d’actions commerciales ou d’opérations marketing
Contribution à la qualité de l’expérience client et à l’image professionnelle de l’entreprise
Profil recherché
- Formation Bac à Bac +2 (type BTS Support à l’Action Managériale, BTS NDRC, Assistant de gestion)
Maîtrise des outils bureautiques (Google Workspace ou Pack Office), bonne aisance avec les outils numériques
Excellent relationnel, sens du service client et esprit d’équipe
Organisation, rigueur et autonomie dans la gestion des tâches
Connaissance du secteur des énergies renouvelables est un atout
Ce que nous vous offrons :
- Un environnement de travail dynamique au sein d’une entreprise engagée dans la transition énergétique.
- Rémunération selon profil
- Prime de panier repas
- Mutuelle entreprise
- Horaires réguliers du lundi au vendredi